La saison s’achève et Sunweb, l’un des principaux tour-opérateurs et leader européen du ski, dresse un bilan positif de sa saison hivernale 2023-2024. Avec une stratégie axée sur l'innovation et l'adaptabilité, Sunweb a su répondre à l’évolution des besoins des vacanciers.
Paris, le 21 mai 2024 - À l'automne dernier, les premiers indicateurs de la saison laissaient entrevoir pour Sunweb une augmentation notable des ventes, et les résultats le confirment pleinement : le tour-opérateur enregistre une impressionnante augmentation du nombre de clients de +14% pour la clientèle française et +6% pour la totalité du groupe au niveau européen, validant ainsi l'efficacité des stratégies de commercialisation et des partenariats avec les principaux acteurs de l'industrie du tourisme hivernal mis en place par Sunweb.
Diversification des destinations
Du côté des destinations internationales, l’Autriche, bien que très prisée par les clientèles du Nord de l'Europe, maintient un volume stable par rapport à l'année précédente. Par ailleurs, Sunweb a, cette année, introduit la Norvège et la Suède comme nouvelles destinations pour les clientèles du Nord de l'Europe. La France ne demeure pas en reste puisque La Plagne et Val Thorens figurent dans le classement des stations les plus plébiscitées par la clientèle internationale.
Pour la marché français Sunweb constate une nette progression des stations de ski en Suisse. En revanche, l’Andorre et l’Italie ont subi un recul de 20 % et 15 % respectivement. Du côté des stations hexagonales, ce sont les stations de La Plagne, Superdévoluy et Les Orres qui ont remporté le plus grand succès.
Tendances de réservation et d’hébergement
Cette saison, Sunweb a observé une évolution significative dans les tendances de réservation et les préférences des vacanciers : alors qu’en 2023, les réservations en Early Booking représentaient 28% des réservations, en 2024, plus de 33% des réservations ont été effectuées en Early Booking, offrant aux clients la possibilité de maîtriser leur budget.
Côté hébergement, comme lors de la saison précédente, les appartements continuent d'être le choix prédominant des vacanciers. La clientèle Sunweb française, est en effet principalement composée de familles, dont 35% ont des enfants de plus de 10 ans. Ces familles ont montré une préférence marquée pour ce type d’hébergement. Mais cette saison a également vu une progression remarquable des réservations de chalets, avec une augmentation de 19,7% alors qu’à l’inverse, les Aparthôtels ont connu un déclin d'intérêt.
Fréquentation et durée de séjour
Comme attendu, la semaine 9 a été la période de plus grande affluence pour Sunweb, correspondant aux vacances scolaires des zones A et B, du 24 février au 2 mars. De plus, 25% des réservations ont été effectuées en dehors du schéma traditionnel “du samedi au samedi”, bousculant ainsi les habitudes et confirmant la recherche de flexibilité de la part des vacanciers.
En termes de durée, bien que les séjours de 8 jours (7 nuits) restent les plus populaires, Sunweb a constaté une croissance notable de 48% des séjours de 3 jours (2 nuits), reflétant une tendance émergente vers des escapades plus courtes et flexibles.
Vous souhaitez plus d’informations sur le bilan d’hiver 2023/24?
Contactez-nous pour une interview de Cécile Revol, DG Sunweb France.
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