Sunweb, tidigare Airtours, introducerar nu ett hållbarhetsfilter som gör det möjligt för kunder att snabbt och enkelt hitta semesterboenden som har erkända, oberoende hållbarhetscertifieringar. På så sätt kan semesterfirare göra ett välgrundat och ansvarsfullt val när de bokar sitt boende.
Insikt i påverkan vid bokning
Den nya sökfunktionen ligger i linje med internationella Sunweb Groups bredare hållbarhetsstrategi, där kunderna får mer insikt vilken påverkan deras val av boenden har när de bokar en semester. Detta initiativ gör det lättare för resenärer att göra mer ansvarsfulla val. För närvarande har cirka 10 % av boendena i koncernens erbjudande ett hållbarhetscertifikat. Dessa boenden uppfyller bland annat stränga krav när det gäller avfallshantering, vatten- och energihantering, biologisk mångfald och arbetsförhållanden.
Oberoende certifiering
Alla boenden som filtreras som “hållbarhetscertifierad” har utvärderats av oberoende organ som Green Key, Travelife och Ecostars. De kontrollerar om ett boende uppfyller de höga hållbarhetskrav som krävs för certifiering. Sett till ansvarsfull energianvändning, avfallshantering och socialt ansvar. Tack vare plattformen BeCause, som hanterar certifieringsdata och håller den uppdaterad för företag, är informationen alltid uppdaterad och tillförlitlig.
Aktiv roll för Sunweb Group
Sunweb Group spelar en aktiv roll i att främja certifieringen av boendena i erbjudandet. Genom att arbeta med noggrant utvalda partners på fokusdestinationer i Europa påverkar företaget hållbarhetspolicyn på dessa destinationer. Sunweb Group ingår långsiktiga samarbeten med hotell och där spelar hållbarhet en viktig roll. Dessutom erbjuder Sunweb Group, i samarbete med Green Key, utbildning av lokala partners och hotell för att uppmuntra dem att skaffa certifieringar för sina boenden. Sunweb Groups mål är att endast erbjuda certifierade boenden år 2030.
“Vi tror att semester har en positiv inverkan, både på semesterfiraren och på destinationen”, säger Mieke De Schepper, VD för Sunweb Group. “Med hållbarhetsfiltret vill vi göra de mer hållbara alternativen mer transparenta och tillgängliga, så att semesterfirare kan göra ett välgrundat val. Vårt mål är tydligt: år 2030 vill vi endast erbjuda certifierade boenden, eftersom det är viktigt för resebranschens framtid att göra mer ansvarsfulla val.”
Asam Nawaz, försäljningschef på BeCause, tillägger: “Partnerskapet med Sunweb Group gör det möjligt att integrera certifieringsdata i realtid för de boenden som Sunweb erbjuder. Detta gör det lättare för resenärer att förstå hållbarhetsstatusen för det valda boendet. Det hjälper dem att göra medvetna val och bidrar till en mer hållbar resebransch.
Sunweb, före detta Airtours, tillkännager Jan Lockhart som ny landschef i Sverige. Jan tar med sig en mängd erfarenheter och insikter från den skandinaviska resebranschen och kommer att leda Sunweb och arbetet i att vidareutveckla och expandera verksamheten i Sverige. Det strategiska målet är att utmana de största traditionella researrangörerna och bli topp tre i Sverige och i Norden, genom att sätta nya standarder för den svenska reseindustrin och bättre möta konsumenternas efterfrågan.
Jan Lockhart är idag är landschef för danska Sunweb och kommer även att ta över rollen som landschef i Sverige med start den 1 mars 2025. I och med detta blir Jan chef för den skandinaviska marknaden där både Danmark och Sverige nu kommer att utgöra två fokusmarknader för Sunweb Group – en av Europas främsta och mest etablerade researrangörer.
Jan har en bred erfarenhet av reseindustrin och av att leda framgångsrika varumärken på den skandinaviska marknaden, där han har arbetat långt över hälften av sitt 60-åriga liv . Jans stora intresse och långa karriär inom reseindustrin började redan för 37 år sedan när han arbetade som reseledare på olika destinationer kring medelhavet. Sedan dess har Jan arbetat brett i olika ledarroller, bland annat 10 år som VD för Apollo Travel Danmark men även som VD för FDM Travel, USA Tours och Solresor och CCO för Aktantis Travel.
Kontakt:
PR byrå, Dentsu Creative Sweden
SunwebPR@dentsu.com
Pressbild HÄR
Med nästan ett halvår kvar till sommaren är svenskarna redan i full gång med att planera sin semester. Under det kommande året kommer Sunweb att fokusera mer på att möta konsumenternas behov med ännu mer flexibla och prisvärda semesterlösningar – genom att erbjuda svenska resenärer prisgaranti, flexibla paketlösningar och förbättrad digital kundsupport. Med nya initiativ syftar Sunweb till att säkerställa att kunderna kan resa säkert och bekvämt, utan bekymmer 2025.
Först i Sverige med lägsta prisgaranti (LÄNK TILL MER INFO)
Sunweb fortsätter att fokusera på att erbjuda det bästa värdet. Med introduktionen av en ny “Lägsta pris-garanti” lovar Sunweb en balans mellan pris och kvalitet. Målet är att göra drömsemestrar både tillgängliga och prisvärda – utan att kompromissa med kvalitet eller valmöjligheter.
Prisgarantin är ett direkt svar på den ökande prismedvetenheten och de förändrade konsumentbeteende hos svenska resenärer. Bland annat ser Sunweb att allt fler svenska konsumenter väljer att dra nytta av rabatter som Black Friday och förmåner vid tidiga bokningar. Redan i januari 2025 ser Sunweb en otrolig ökning i antalet bokningar jämfört med tidiga bokningar föregående år, hittills är det en uppgång på 27 procent. Enligt en ny undersökning anser många (40 %) även att priset på semestrarna är desto viktigare i år jämfört med föregående år. Med denna garanti kan kunderna känna sig säkra på att de får mest valuta för pengarna.
Flexibla paketlösningar och stärkta partnerskap
För att säkerställa konkurrenskraftiga priser och relevanta erbjudanden utökar Sunweb sina dynamiska paketerbjudanden. Strategiska partnerskap med flygbolag och hotell ger större flexibilitet och bättre möjligheter att skräddarsy resor efter kundernas behov. Genom att fokusera på ett noga utvalt antal destinationer stärker Sunweb sin position som partner, vilket leder till lägre priser och högre servicekvalitet. Att Sunweb har tecknat ett nytt treårigt avtal med SAS är ett bra exempel på detta. Det understryker Sunwebs engagemang för att erbjuda svenska kunder reseupplevelser som uppfyller höga krav på ansvar och kvalitet.
Digital support och personlig service
Sunweb satsar också på att förbättra kundservicen i sina digitala kanaler. Från och med sommaren 2025 kommer guider på semesterdestinationerna att vara lättillgängliga både fysiskt och digitalt. Guiderna kommer fortsatt att välkomna gäster på flygplatsen och hjälpa till i nödsituationer, samtidigt som resenärerna får tillgång till förbättrade självbetjäningsalternativ via Sunweb-appen.
Appen fungerar som ett centralt verktyg där resenärer kan anpassa sina semestrar, boka tilläggstjänster som utflykter eller skidlektioner samt hantera sina kuponger. Denna digitala lösning erbjuder flexibilitet och support dygnet runt, vilket säkerställer att hjälp alltid är tillgänglig.
Optimism inför 2025
Tidiga bokningar för sommaren 2025 började redan i november, med Black Friday som särskilt markerar en förändring i hur tidigt svenskarna planerar sina semestrar.
Topp 5 sommardestinationer hittills 2025 bland svenska resenärer:
Vad som påverkar svenskarnas val av semester mest:
Vad som är mest viktigt för svenskarna vid bokning av årets sommarresa:
Researrangören Sunweb har tecknat ett treårigt avtal med SAS. Avtalet markerar ett viktigt strategiskt beslut – att prioritera samarbetspartners som delar samma värderingar kring kvalitet, pålitlighet och flexibilitet med ett långsiktigt perspektiv.
Från och med den 10 december 2024 blir Airtours officiellt Sunweb i Sverige. Redan nu står det klart att reseaarangören Sunweb har tecknat ett treårigt avtal med flygbolaget SAS. Samarbetet understryker Sunwebs strävan att erbjuda kunder reseupplevelser som uppfyller höga krav på ansvar och kvalitet.
Investeringen visar researrangörens starka engagemang att utöka närvaron i Sverige och Danmark och innebär att kunderna får tillgång till attraktiva och bekväma semesterresor från Stockholm, Göteborg och Köpenhamn.
“Vi har höga ambitioner för den svenska marknaden och det här avtalet är ett viktigt steg för Sunweb i arbetet att bli en av de tre största aktörerna här. Tillsammans med SAS vill vi skapa resealternativ som möter kundernas önskemål och som förbättrar reseupplevelsen” säger Stefan Chatzopoulos, Country Manager på Sunweb.
Det nya avtalet mellan Sunweb och SAS innebär en nästan fyrdubblad värdeökning från 200 miljoner kronor till 740 miljoner kronor.
“Vi ser fram emot att erbjuda våra gemensamma kunder en exceptionell reseupplevelse under de kommande tre åren när de flyger med SAS från Sverige och Danmark. Partnerskapet med Sunweb betonar SAS roll som en pålitlig och uppskattad partner på chartermarknaden” säger Edward Fotheringham, Vice President, Global Sales på SAS För Sunweb är avtalet en del av en större strategi för att utöka sin närvaro i Norden och stärka sin marknadsposition i regionen.
Kontakt:
PR byrå, Dentsu Creative Sweden
airtours@dentsu.com
Stockholm, 12 november. Den 10 december kliver en av Europas ledande researrangörer in på den svenska marknaden när Airtours officellt byter namn till Sunweb. Med höga ambitioner vill Sunweb utmana de traditionella reseaktörerna och siktar på att bli en av de tre ledande researrangörerna i Sverige. På en marknad med ett i dagsläget enformigt utbud bidrar Sunweb med ett nytänkande alternativ genom att som de första i Sverige erbjuda lägsta-prisgaranti på alla paketresor.
Airtours blev en del av Sunweb Group 2022
Hösten 2022 förvärvades Airtours, rankad topp fyra bland Sveriges reseföretag, av Sunweb Group, en av Europas ledande researrangörer med 1,3 miljoner resenärer om året. Två år senare, den 10 december 2024, blir Airtours nu officiellt Sunweb – en utmanare som vill skaka om den svenska marknaden genom att erbjuda resenärer mer flexibla paketresor till konkurrenskraftiga priser med fortsatt hög standard.
Första resebolaget i Sverige med lägsta-prisgaranti och med framgång i Danmark
I samband med sitt inträde på den svenska marknaden introducerar Sunweb ett unikt erbjudande i Sverige – lägsta-prisgaranti. Detta ska möta svenskarnas efterfrågan på konkurrenskraftiga priser inom resesektorn och göra Sunweb till det självklara valet för prismedvetna konsumenter i resesegmenten mellan tre och femstjärniga resor. Dessutom erbjuder de även resenärer möjligheten att boka om sin resa helt kostnadsfritt oavsett anledning.
I samband med uppköpet kliver Stefan Chatzopoulos, grundare och VD för Airtours, in i rollen som Country Manager med en övertygelse om att övergången kommer att medföra betydande fördelar för svenska resenärer.
“Sverige är en prismedveten marknad. Varför ska kunderna betala mer för att se samma solnedgång? Dessutom är svenskarna väldigt trendkänsliga och vana vid att vara flexibla i sin vardag. Vi vet att det är viktigt att kunna erbjuda konsumenterna mer flexibilitet när de planerar sin resa. Sunwebs bevisade modell har fungerat mycket väl i Danmark och gjort de till en av topparrangörerna där. ” Säger Stefan Chatzopoulos.
Noggrant utvalda destinationer
Precis som Airtours kommer Sunweb att erbjuda prisvärda och skräddarsydda paketresor till populära soldestinationer över hela Europa. Som den främsta skidresearrangören i Europa utökar Sunweb nu även sitt vintersportutbud till den svenska marknaden. Till skillnad från andra resebolag i Sverige äger Sunweb inga egna hotell eller flyg, vilket ger dem betydligt större flexibilitet att anpassa sina erbjudanden för att möta kundernas behov och efterfrågan. “Vi låter våra kunder vägleda oss och inte tvärtom. Det betyder att vi personligen besöker varje hotell i vår portfölj för att säkerställa att det uppfyller våra höga standarder. Genom att noggrant välja ut vad som ska ingå i vårt erbjudande kan vi anpassa det efter våra kunders unika behov och preferenser. På så sätt ser vi till att varje resa vi
erbjuder är relevant och av hög kvalitet.” Säger Stefan Chatzopoulos.
OM SUNWEB
Sunweb erbjuder en mängd utvalda sol- och skiddestinationer året om, med stort fokus på både hög exceptionell service och prisvärdhet. I och med förvärvet av Airtours 2022 har Sunweb stärkt sin närvaro på den svenska marknaden och svarar mot en växande efterfrågan på mer flexibla och prisvärda semesteralternativ. Genom att fokusera på ett noggrant utvalt utbud av destinationer utmärker sig Sunweb i att leverera högkvalitativ service, främja långsiktiga partnerskap på destinationer och säkerställa att ett erbjudande med överkomliga priser. Sunweb vill att sina kunder verkligen ska känna att det här är en Sunweb-destination.
Sunweb ger sina kunder support före, under och efter deras semester. Sunweb-appen erbjuder support och information dygnet runt samt innehåller digitala guider. Destinationsguiderna välkomnar semesterfirare vid ankomstflygplatsen och finns alltid tillgängliga vid eventuella nödsituationer, vilket säkerställer en smidig och trevlig semester. Med en strävan mot innovation är Sunweb inte rädd för att utmana status quo och sätta nya och djärvare industristandarder.
OM SUNWEB GROUP
Som en av Europas ledande researrangörer formar Sunweb Group framtiden för semesterresor genom att sömlöst kombinera de bästa aspekterna från onlineresebyråer (OTA) med traditionella researrangörer (TOs), vilket ger en personlig semesterupplevelse för alla. Sunweb Group har en mångsidig portfölj av varumärken på sju internationella marknader: Nederländerna, Belgien, Danmark, Sverige, Frankrike, Storbritannien och Tyskland.
Med ett dedikerat team på 500 anställda och områdeschefer baserade på nyckeldestinationer erbjuder Sunweb över 1,3 miljoner kunder välförtjänta sol- och skidsemestrar varje år. Sunweb Group, som förvärvades av Triton Fund i februari 2019, har en omsättning på mer än 1,2 miljarder euro per år vilket stärker deras position som ledande inom resebranschen.
För medieförfrågningar och -önskemål, vänligen kontakta:
PR byrå, Dentsu Creative:
Lie Barrén / Paula Barrios
Telefon: +46 (0)70 223 00 15
@: airtours@dentsu.com
Sunweb:
Stefan Chatzopoulos, Country Manager
@Stefan.Chatzopoulos@sunwebgroup.com
Sunweb Group:
Martine Langerak, Head of corporate communications
Mobile: 0031 6 53131604
@: Martine.langerak@sunwebgroup.com
AI är ett växande problem för resebranschen
Grekiska badpalats med vattenrutschkanor som slingrar sig längst med kritvita fasader i Santorini. AI-genererade bilder av fantastiska semesterparadis sprids på sociala medier och väcker engagemang bland resenärer på jakt efter nästa resmål. Researrangören Airtours menar att detta är början på ett snabbt växande problem inom resesektorn och uppmanar svenska resenärer att vara källkritiska.
Inför den stundande semestern längtar många efter unika resmål och nya upplevelser, men i sökandet efter den perfekta resan finns det skäl att vara extra källkritisk och medveten. Bilder av extraordinära semesterparadis sprids på sociala plattformar och skapar enormt engagemang bland resenärer. Problemet är att platserna inte finns på riktigt. Falska AI-genererade skildringar av verkliga semesterorter skapas av kontoinnehavare i syfte att väcka intresse. Enligt Airtours, Sveriges fjärde största researrangör, är den snabba utvecklingen av AI och förskönandet av semesterbilder starten på ett större internationellt problem inom resesektorn.
Ett tydligt exempel är bilder på extrema badpalats på den grekiska ön och semesterfavoriten Santorini där pooler slingrar sig genom stora resorts längst med karaktäristiska vita fasader. Bilderna har gillats över 400 000 gånger och delats över 40 000 gånger, och trots att skildringarna är av det nästan overkliga slaget är kommentarsfälten fyllda av entusiastiska röster som önskar besöka platsen.
I och med den snabba utvecklingen av AI-verktyg kan vem som helst skapa falska bilder och redan 2025 uppskattas 90 procent av alla bilder online vara AI-genererade*. Samtidigt uppskattas nästan två tredjedelar av konsumentinriktade företag att ha implementerat generativ AI i någon form innan årets slut.**
Nu uppmanar Airtours svenska resenärer att vara extra källkritiska i sin research och i sökandet efter nya semesterdestinationer.
5 användbara tips för att sätta rätt förväntningar inför semestern:
Källor
* Yahoo Finance (länk)
** EY (länk)
Bilder
Den vänstra bilden är en äkta bild av Santorini. Bilden till höger är ett exempel på hur man kan använda AI för att förvränga verkligheten. Denna är ej publicerad tidigare.
Applåder när flygplanet landar, att paxa solstolar vid poolen eller att visa för mycket bar hud. Inför årets sommarresor har researrangören Airtours låtit svenskarna avslöja vilka semesterbeteenden de stör sig mest på hos sina landsmän och vilka som är mer eller mindre socialt accepterade.
Sommaren står runt hörnet och inför ledigheten planerar varannan svensk att åka på utlandssemester*. Att resa är inte bara härligt, många upplever också att det gör dem mer glada och avslappnade. Däremot är det inte alltid lika harmoniskt att stöta på andra svenska turister på utlandsresan. Samtidigt som det skapar en känsla av samhörighet är det inte sällan skämskudden åker fram när man bevittnar typiska charterbeteenden från andra svenskar i semesterparadiset. Researrangören Airtours har i en undersökning tittat på vilka semestervanor svenskarna stör sig mest på hos varandra, men ofta faller för själva.
Enligt undersökningen är det främsta irritationsmomentet när andra svenskar blir för fulla på semestern. Det uppger nästan 40 procent. För närmare var tredje svensk är paxandet av solstolar på morgonen liksom bristande hänsyn för lokalbefolkning och den lokala kulturen något man stör sig på hos andra svenskar.
För somliga gror irritationen över andra landsmän redan på utresan. Den klassiska applåden som bryter ut när planet har landat är det många som reagerar på. Det är dock främst de i åldrarna 56–65 år som finner det glada klappandet irriterande, medan yngre är mer till freds med fenomenet. Att stå snällt och vänta i diverse köer på flygplatsen är ofta en del av resan, men det kan också skapa frustration bland medresenärer. 17 procent av svenskarna uppger att de stör sig på folk som tränger sig i köer.
– Att applådera glatt när flygplanet landar är ett typiskt semesterfenomen som lever kvar sedan de första charterresorna ägde rum för snart 70 år sedan. Även om det av vissa kan uppfattas som ett irriterande och kanske lite genant inslag måste jag säga att det också finns något fint med det hela. Det är glada gester som signalerar en typ av gemenskap och jag tycker att det är rätt fascinerande att den typen av semesterbeteenden fortfarande lever kvar, säger Stefan Chatzopoulos VD på Airtours.
Att visa för mycket bar hud och att inte dricksa är däremot semesterbeteenden som få svenskar stör sig på hos andra. Endast 5 procent svarar att de irriterar sig på det enligt undersökningen. Ett annat semesterbeteende som inte verkar störa svenskarna är när andra tar orimligt många foton under utlandsresan. Det uppger 8 procent.
Topp 5 beteenden svenskarna stör sig på med andra svenskar under utlandssemestern:
Beteenden som svenskarna stör sig mindre på med andra svenskar under utlandssemestern:
Stockholm, 4 april 2024 – Sunweb Group tillkännager Mieke De Schepper som ny vd för koncernen. Den digitala semesterexperten har varumärken på sju internationella marknader – Sverige, Danmark, Nederländerna, Belgien, Frankrike, Storbritannien och Tyskland. Sedan 2022 är Airtours, Sveriges fjärde största researrangör, en del av Sunweb Group. De Schepper tar med sig en mängd erfarenheter och insikter från både den digitala marknaden och resebranschen – och kommer att leda Sunweb Groups arbete i att vidareutveckla, expandera och förnya sin verksamhet samt fortsatt bygga på det digitala ledarskapet och strategin.
Mieke De Schepper kommer tidigare från rollen som Chief Commercial Officer på Trustpilot och är för närvarande medlem i styrelsen för trivago N.V och Just Eat Takeaway.com N.V i Nederländerna. Hon har en bakgrund inom strategi, produkt, marknadsföring och försäljning och har lett organisationer inom olika techfokuserade branscher. De Schepper har även bred erfarenhet från resebranschen från sin tid hos branschledande Expedia Group och Amadeus, där hon har haft ledande roller i såväl regionala som globala befattningar. De Schepper har rötter från Belgien och har bott och arbetat utomlands i över 20 år innan hon återvände till Nederländerna där hon har tillbringat en stor del av sitt tidiga liv.
Rekryteringen av Mieke De Schepper ligger väl i linje med koncernens pågående strategi. Sunweb Group strävar efter att forma framtidens semestrar genom skräddarsydda resor och ett överlägset digitalt erbjudande. Genom att ge sina kunder valmöjligheter, flexibilitet och sinnesro siktar Sunweb Group på att bli den ledande digitala semesterexperten i Europa.
David Kelly, styrelseordförande: “Rekryteringen av Mieke är ett betydande steg framåt i Sunweb Groups pågående strategiska utveckling. Tillskottet av en så erfaren ledare inom den digitala resesfären förstärker Sunweb Groups ambitioner och ger drivkraft för en ny spännande fas i vår resa. Jag välkomnar Mieke till hennes nya roll och ser fram emot att se hennes vision för framtiden.”
“Sunweb Group spelar en viktig roll på den europeiska resemarknaden och är mycket väl positionerat för att stärka sin marknadsposition tack vare sin entreprenörsanda”, förklarar De Schepper. “Jag är glad över att börja på Sunweb Group i en så spännande tid. Konsumenterna vill ha fantastiska semesterupplevelser som de kan lita på, med förbättrade valmöjligheter och mindre krångel – allt till ett överkomligt pris. Sunweb Groups affärsmodell med låg kapitalbindning möjliggör smidighet, och företaget har byggt upp ett nära samarbete med sitt starka partnernätverk. Som ett resultat av detta kan vi snabbt och effektivt anpassa oss till förändrade kundbehov, vilket ger oss en viktig marknadsdifferentieringsfaktor i Europa.”
Mieke De Schepper tillträder vd-rollen på Sunweb Group den 1 maj 2024 och kommer att arbeta tillsammans med den etablerade ledningsgruppen för att driva Sunweb Groups strategi under 2024 och framåt.